CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

Play-re-play se reserva el derecho a realizar modificaciones unilaterales a estos términos que ser verá reflejado en este sitio www.play-re-play.com. El presente acuerdo se aplica a todos los usuarios y otras personas que tienen acceso a los Servicios (“Usuarios”).

 

Somos la primer red en El Salvador de padres para padres que ayuda a vender aquellos artículos de sus hijos que se encuentran en excelente estado y que ya no utilizan, como ropa, accesorios, juguetes y maternidad. Contamos con tiendas físicas, tienda online y redes sociales para cumplir dicho objetivo.

 

Funciona gracias a nuestros proveedores que nos entregan artículos en consignación* o en cambalache* para ser vendidos por nuestro servicio y gracias a nuestros clientes que compran obteniendo excelentes precios y artículos en perfecto estado.

 

 

Para poder vender tus artículos a través de play-re-play, tienes que crear una cuenta, puedes hacerlo aquí, validar tu dirección de correo electrónico, completar tu registro online, (ingresando tus datos de contacto, dirección, teléfono de contacto y cuenta bancaria, entre otros), y llevarlos a nuestras tiendas físicas. Una vez recibamos tus artículos, tomará entre 7 a 30 días hábiles, (dependiendo de la demanda) que finalicen el proceso y sean colocados en tiendas físicas u online; dentro de estos días tus artículos serán fotografiados, promocionados en redes sociales, etiquetados y al final destinados a alguna de nuestras tiendas donde permanecerán disponibles para que cualquier persona puede comprarlos.

 

Es indispensable tener una cuenta activa en nuestra plataforma para poder vender en consignación, una vez la tengas te conviertes un proveedor, puedes dar seguimiento al status de tus artículos y ganancias en nuestra app.

 

La recolección de tus artículos a domicilio tiene un costo de $5.00; pagados en efectivo al momento de la recolección a nuestro personal, el mínimo son 25 artículos para poder agendarla. Los 25 artículos pueden ser 25 piezas de ropa, o puedes mezclar zapatos, juguetes, artículos de maternidad, libros, muebles etc.

Ten presente que este número es el mínimo, aprovecha la recolección y envía tantos quieras siempre que cumplan nuestras condiciones.

Debes enviar tus artículos en cajas (de preferencia) y te recomendamos rotularla con las siguiente información: Nombre completo, email registrado en nuestra plataforma, Número de teléfono de contacto, fecha. Si son artículos que por su tamaño vienen cada uno en un empaque o caja recomendamos rotular cada uno de ellos.

Todos lo artículos que se recolecten deben cumplir con todas nuestras condiciones de limpieza. Ropa y zapatos: limpios y planchados, sin manchas ni malos olores. No rota, ni desgastada, sin mota, botones completos, no estirada. Si son prendas nuevas no les quietes las etiquetas. Prendas actuales, con menos de 5 años.
Accesorios, Muebles y Juguetes: Piezas completas, funcionales al 100% , limpios, desinfectados, sin desgaste excesivo. Si son electrónicos o eléctricos previamente probados, puedes incluir las baterías en una bolsa. Revisa previamente que no tengan moho. Incluye manuales de uso o cualquier elemento del empaque original si los tienes.

Valuación de tus artículos

NOTA: Nos reservamos el derecho de no recibir cualquier artículo que no cumpla con estas condiciones y estándares de calidad.

Cuando llevas tus artículos a nuestras tiendas serán revisados y valuados por nuestro personal*. Los cambalaches se valúan en el momento y las consignaciones se quedan para evaluación y seguirán una cola de recepción. Una vez revisados e ingresados en un formulario con precios, recibirás un email notificándote para que apruebes dichos precios. En este mismo email se te hace saber si hay artículos que no pasaron nuestro filtro de calidad y que están “rechazados”. Para estos artículos rechazados tendrás un periodo de 15 días para retirarlos en nuestra oficina en San Salvador. NO hacemos retorno de artículos a domicilio, por ello, cerciórate de que los artículos que envíes estén óptimo estado y que pasen nuestra revisión. Después de estos 15 días si no pasas por ellos serán enviados a donación automáticamente.

El tiempo de revisión de tus artículos varia de 1 a 3 semanas dependiendo de la cantidad de artículos que recibamos.

Después de aprobar precios, tus artículos pasarán a ser promocionados en redes sociales, nuestra tienda física en San Salvador o en play-re-play.com; cada vez que alguno se venda serás notificada de los detalles y tus ganancias serán cargadas a tu cuenta monedero play-re-play, donde se almacenan hasta que llega el día de ser depositadas a tu cuenta bancaria registrada.

 

El valúo de tus artículos viene dado por algunos factores como: precios previos de ese mismo o similar artículo en la tienda, condición del articulo, tipo de articulo, si tiene viñeta (Nuevo) o no, marca, precio de mercado del artículo nuevo, entre otros. El precio tiene como objetivo que el nuevo dueño del artículo pague menos y que este se venda lo más pronto posible a través de la tienda. Una buena referencia de precios es la tienda misma, puede ingresar a la tienda y ver los precios de los artículos actualmente publicados.

 

Serás notificado sobre tus ventas, recibirás una notificación en tu correo electrónico registrado cada vez que uno de tus artículos se cobre. Ademas puedes descargar nuestra app (Android / iOS) o ingresar desde cualquier computadora o tablet con internet a tu cuenta. 

Tus artículos vendidos, quedan almacenados en tu cuenta y se muestran en la pestaña de “artículos vendidos” y se entregarán al comprador en un periodo máximo de 48 horas para los envíos a San Salvador / Santa Tecla y de una semana para los envíos departamentales. Durante el proceso de entrega, los artículos aparecerán en las pestaña de “artículos vendidos”, pero con una etiqueta naranja y con el texto: “reservado” una vez sea procesada la venta la etiqueta cambiará a color rojo con el texto: “vendido”.

 

 

Nuestra comisión por articulo ronda el 50% (sin Impuestos) Por ejemplo, si el valúo por tu artículo es $10, se estará vendiendo en $10 más Impuestos, de $10 tu ganancia es $5

 

 

Nos reservamos el derecho de que cada artículo permanezca en la tienda 18 meses antes que puedas solicitar retirarlo de nuestra bodega sin costo. Esto se debe a que una vez tus artículos fueron aprobados, play-re-play incurrió en gastos de recolección, procesamiento, fotografía, empacado, almacenaje y promoción.

 

Si necesitas retirar un artículo antes de los 18 meses tendrás que cancelar el 15% del precio acordado del artículo (sin IVA). Este 15% cubrirá en parte los costos de procesamiento (proceso de valúo, recepción, marketing, bodegaje, etiquetas, entre otros)

 

Si algunos de tus artículos no se venden en los primeros 3 meses entrarán a la categoría de descuentos por antigüedad. Los descuentos serán compartidos y rondarán entre el 20% y el 50% del precio de venta acordado.

 

 

Los artículos rechazados por nuestro servicio podrán pasar a donación. Luego de recibir el correo inicial de aprobación de precios, la persona proveedora tiene 15 días para retirar los artículos rechazados o confirmar que quiere donarlos; si luego de 15 días la persona no los ha retirado pasarán automáticamente a donación.

Tenemos convenios de donación con las siguientes instituciones:

• Hospital de niños Benjamin Bloom
• ONG Solidariton