CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
Última actualización: 1 de Abril 2023
Bienvenido a play-re-play. Esta pagina explica los términos por los cuales usted puede utilizar nuestro servicio y plataforma digital web/móvil y nuestro servicio de recolección, evaluación, valúo, promoción y venta de los artículos que nos entrega en consignación, (a lo que llamaremos colectivamente, “el Servicio”). Al acceder o utilizar el Servicio, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta que quedara vinculado por estas Condiciones de Uso (“Acuerdo”) y que también acepta la recopilación y el uso de su información como se establece en la política de privacidad de play-re-play
La recolección de tus artículos a domicilio tiene un costo de $5.00; pagados en efectivo al momento de la recolección a nuestro personal, el mínimo son 25 artículos para poder agendarla. Los 25 artículos pueden ser 25 piezas de ropa, o puedes mezclar zapatos, juguetes, artículos de maternidad, libros, muebles etc.
Ten presente que este número es el mínimo, aprovecha la recolección y envía tantos quieras siempre que cumplan nuestras condiciones.
Debes enviar tus artículos en cajas (de preferencia) y te recomendamos rotularla con las siguiente información: Nombre completo, email registrado en nuestra plataforma, Número de teléfono de contacto, fecha. Si son artículos que por su tamaño vienen cada uno en un empaque o caja recomendamos rotular cada uno de ellos.
Todos lo artículos que se recolecten deben cumplir con todas nuestras condiciones de limpieza. Ropa y zapatos: limpios y planchados, sin manchas ni malos olores. No rota, ni desgastada, sin mota, botones completos, no estirada. Si son prendas nuevas no les quietes las etiquetas. Prendas actuales, con menos de 5 años.
Accesorios, Muebles y Juguetes: Piezas completas, funcionales al 100% , limpios, desinfectados, sin desgaste excesivo. Si son electrónicos o eléctricos previamente probados, puedes incluir las baterías en una bolsa. Revisa previamente que no tengan moho. Incluye manuales de uso o cualquier elemento del empaque original si los tienes.
Valuación de tus artículos
NOTA: Nos reservamos el derecho de no recibir cualquier artículo que no cumpla con estas condiciones y estándares de calidad.
Cuando llevas tus artículos a nuestras tiendas serán revisados y valuados por nuestro personal*. Los cambalaches se valúan en el momento y las consignaciones se quedan para evaluación y seguirán una cola de recepción. Una vez revisados e ingresados en un formulario con precios, recibirás un email notificándote para que apruebes dichos precios. En este mismo email se te hace saber si hay artículos que no pasaron nuestro filtro de calidad y que están “rechazados”. Para estos artículos rechazados tendrás un periodo de 15 días para retirarlos en nuestra oficina en San Salvador. NO hacemos retorno de artículos a domicilio, por ello, cerciórate de que los artículos que envíes estén óptimo estado y que pasen nuestra revisión. Después de estos 15 días si no pasas por ellos serán enviados a donación automáticamente.
El tiempo de revisión de tus artículos varia de 1 a 3 semanas dependiendo de la cantidad de artículos que recibamos.
Después de aprobar precios, tus artículos pasarán a ser promocionados en redes sociales, nuestra tienda física en San Salvador o en play-re-play.com; cada vez que alguno se venda serás notificada de los detalles y tus ganancias serán cargadas a tu cuenta monedero play-re-play, donde se almacenan hasta que llega el día de ser depositadas a tu cuenta bancaria registrada.
Los artículos rechazados por nuestro servicio podrán pasar a donación. Luego de recibir el correo inicial de aprobación de precios, la persona proveedora tiene 15 días para retirar los artículos rechazados o confirmar que quiere donarlos; si luego de 15 días la persona no los ha retirado pasarán automáticamente a donación.
Tenemos convenios de donación con las siguientes instituciones:
- Hospital de niños Benjamin Bloom
- ONG Solidariton