POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Gracias por su interés en nuestra Política de privacidad

El Centro de privacidad de Play Re Play es un recurso para nuestros clientes, nos tomamos en serio su privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

Política de privacidad
Esta política de privacidad le dice:

• Qué información recopilamos.
• Cómo usamos su información.
• Cómo protegemos su información.
• Opciones sobre su información personal.
• Políticas de compra segura, seguridad de su información y contraseña.
• Cookies.

Información que recopilamos

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Play Re Play, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección.
La información que usted nos suministra en nuestro sitio web y en nuestra App móvil es la que recibimos. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted cuando compra o vende artículos, crea una cuenta, nos llama para hacer una pregunta, participa en sorteos, promociones o encuestas, participa en otras actividades con Play Re Play o crea una Lista de deseos.

La información que recopilamos incluye datos como:
• Su nombre.
• Dirección del domicilio o trabajo.
• Su dirección de e-mail.
• Su número de teléfono.
• Su número de tarjeta de crédito y otra información de pago.

Puede también incluir información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de destinatarios de entregas o el nombre y la información de contacto de una persona designada para retiro u/o entrega de artículos por amigos y familiares.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN PERSONAL POR UN TERCERO PARA PLAY RE PLAY

Información procedente de un amigo o familiar

Si nos ofrece información sobre otra persona, o si un tercero nos proporciona información sobre usted, sólo usaremos dicha información para el propósito específico para el cual fue proporcionada. Algunos de los ejemplos incluyen dar la dirección de envío de un amigo, familiar o usar nuestra opción “compartir” en redes sociales de nuestro correo electrónico comercial.

Información procedente de un tercero

Play Re Play obtiene información de consumidores procedentes de otros proveedores con el objetivo de mejorar la precisión de nuestra base de datos de clientes, aumentar el conocimiento de nuestros clientes o identificar clientes potenciales.

Nota importante:

Play Re Play no recaba intencionadamente información en Internet de menores de edad.

¿Cómo usamos su información?

Play Re Play no vende ni alquila a terceros su información personal

Usamos la información personal que nos provee para los siguientes fines, entre otros:
• Entrega de productos o información.
• Seguimiento y confirmación de pedidos en Internet.
• Gestión de sorteos, promociones o encuestas.
• Oferta de nuevos productos.
• Mejora de la efectividad de nuestros sitios Web, esfuerzos de mercadeo, servicios y ofertas.
• Realización de investigaciones y análisis.
• Envío de mensajes comerciales.
• Realización de otras actividades empresariales.
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Informar sobre cambios en nuestros productos.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios, así como fines comerciales relacionados o conexos con los anteriores o aquí previstos.

Es posible que su información se comparta con otras entidades o subsidiarías de Play re Play.

Podríamos tener la necesidad de compartir su información dentro de varios departamentos de de Play Re Play, ventas, mercadeo, soporte al cliente.
Pudiera darse el caso de que se nos requiriera que compartamos información personal en respuesta a una orden judicial, citación o investigación gubernamental válidas, o cuando así lo requiera la Ley. Asimismo, nos reservamos el derecho a informar a las agencias de seguridad del estado sobre cualquier actividad que podamos considerar ilegal.
Podemos compartir cierta información personal cuando creamos que tal acto sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de otros. También podemos transferir información personal en el caso de que se produzca una venta, fusión, adquisición o disolución empresariales, o un evento similar.

¿Cómo protegemos su información?

Play Re Play valora la relación con nuestros clientes y estamos comprometidos con el uso de prácticas que garanticen el tratamiento responsable de la información. Ponemos todo nuestro empeño para salvaguardar su información personal y en cumplir con todas las leyes de privacidad o protección de datos personales aplicables, así como con nuestros estándares internos y con las mejores prácticas empresariales.
Play Re Play sigue los siguientes principios de privacidad o protección de datos tanto en Internet como fuera de ella, con relación a la recopilación, uso, seguridad, transferencia y tratamiento de la información de sus clientes:

AVISO. Cuando le pidamos información personal, le diremos por qué la necesitamos y qué haremos con ella.

OPCIONES. Cuando le contactemos con fines comerciales, le haremos saber cómo quitar su nombre de futuros contactos comerciales.

SEGURIDAD. Emplearemos todas las medidas de seguridad razonables para proteger su información personal cuando la recibamos.

COMPARTIR. Cuando compartimos esta información con otras compañías que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, les pedimos que cumplan con todos los requisitos legales aplicables respecto a la privacidad y protección de su información, tal cual nuestra empresa lo hace.

OPCIONES SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Una vez que recibimos su información, podemos enviarle mensajes comerciales que contienen ofertas, promociones y otro contenido de valor para el cliente.
Si no desea seguir recibiendo este tipo de mensajes, díganoslo utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
1. Siga las instrucciones indicadas en un correo electrónico con contenido comercial que le hayamos enviado.
2. Llame al (503) 2566-5054 con su solicitud y la información de contacto actual.
3. Envíe un correo electrónico con su solicitud e información de contacto actual a:
cuentas@play-re-play.com

Si envía un correo electrónico o una solicitud por carta, asegúrese de incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y de indicar específicamente qué cambio desea que hagamos. Esto nos permitirá identificarlo correctamente en nuestros sistemas y procesar adecuadamente su solicitud.

Play Re Play adoptará los pasos correspondientes para modificar sus preferencias en cuanto a los mensajes comerciales. Tenga en cuenta que debido al tiempo necesario de producción, correo y procesamiento de sistemas, podemos tardar un tiempo en procesar su solicitud, el cual en todo caso será dentro del plazo razonable.

Hasta que el cambio tenga efecto, es posible que siga recibiendo mensajes comerciales. Si nos hace su solicitud por correo regular, permítanos más tiempo para recibir su aviso.

Asimismo, tenga en cuenta que incluso aunque haya decidido no volver a recibir mensajes comerciales, es posible que siga recibiendo comunicados relacionados con cuestiones empresariales tales como confirmaciones de pedidos, ganancias disponibles, confirmación de citas, información relacionada con el retiro de productos de la tienda, información, u otros comunicados relacionados con Play Re Play.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER O RECTIFICAR SU INFORMACIÓN PERSONAL O CANCELAR U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho a acceder a su información personal que poseemos y a los detalles del tratamiento de la misma, así como a rectificarla en caso de ser inexacta o incompleta; cancelarla cuando considere que no se requiere para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, esté siendo utilizada para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación o bien, oponerse al tratamiento de la misma para fines específicos. Asimismo, en todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de su información personal, a fin de que dejemos de hacer uso de la misma.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva al correo
cuentas@play-re-play.com

Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:
• nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición será atendida dentro del un corto plazo de tiempo y le informaremos sobre la resolución a su solicitud a través del correo electrónico que nos haya proporcionado.

POLITICA DE COMPRA SEGURA EN
www.playreplay.com

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad de la información para proteger sus transacciones en Internet. El sitio Web de Play Re Play usa tecnología de cifrado, tal como Secure Sockets Layer (SSL), con el fin de proteger su información personal durante el transporte de datos. SSL protege la información que envía a través de nuestro sitio Web, como información para hacer pedidos o ventas (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito o cuenta de banco).

Seguridad de su información personal
Cuando aplique, tanto si se encuentra realizando compras en línea o vendiendo usamos medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad de su información personal que está bajo nuestro control y limitar correctamente su acceso. Play Re Play no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita por correo electrónico o página web, y deberá realizar esta actividad bajo su propio riesgo.

Cómo seleccionar una contraseña personal en
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Cuando cree una cuenta en línea, deberá seleccionar una contraseña personal. Para maximizar su nivel de protección, deberá seleccionar de 6 a 25 caracteres que incluyan una combinación de letras y números. Usted es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda la información relacionada con su cuenta. Cuando aplique, cree y valide una cuenta con nosotros, usted podrá realizar compras o vender en nuestro sitio.

CUANDO APLIQUE USO DE COOKIES
Un cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio Web o correo electrónico puede enviar a su buscador, el cual puede almacenarse en su disco duro. Nuestros sitios Web y correos electrónicos usan cookies para crear una experiencia de compra más personalizada para los visitantes del sitio. Los cookies simulan una conexión continua; nos permiten “recordar” información acerca de sus preferencias y de la sesión, y le permiten visitar áreas de nuestros sitios Web sin necesidad de volver a introducir sus datos.
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