CERTIFICADO DE GARANTIA Y MANUAL DE RECOMENDACIONES DE USO

MiaBela Muebles y Juguetes S.A. de C.V. agradece nuevamente por la confianza depositada en nosotros

A fin de velar por su buen mantenimiento y máxima seguridad para los niños, les compartimos a continuación recomendaciones de uso y mantenimiento, así como aspectos relacionados a la garantía de nuestros productos.

1. Para muebles y juegos de madera

Dado que las caídas son un patrón muy común de peligro en áreas de juego, la instalación y mantenimiento de revestimientos de superficies debajo y alrededor de los equipos son de suma importancia para proteger a los niños de accidentes.

Los supervisores del área infantil deben comprender los siguientes aspectos básicos de la seguridad:

• Verificar si un equipo está roto y asegurarse que los niños no jueguen en éste.
• Verificar si hay modificaciones inseguras y eliminarlas, en especial sogas atadas al equipo, antes de permitir que los niños jueguen.
• Vigilar y prohibir juegos violentos peligrosos, como niños empujándose, lanzando materiales, saltando desde lo alto, etc.
• Vigilar y prohibir el uso por personas o niños para los cuales no están diseñados los juegos infantiles.
• Colocar en un lugar visible las indicaciones generales para el uso de los juegos.Nuestra madera recibe un tratamiento especial contra la polilla, sin embargo, en caso de notar algún indicio de la misma, es necesario tomar medidas de mantenimiento inmediatas para evitar la propagación.

  Garantía

  • La garantía para muebles de madera es de un año a partir de la fecha de entrega
  • La garantía cubre:

o Daños de pintura o de la madera, siempre y cuando no se deba a malas técnicas de limpieza o mal uso de los muebles.

o Problemas de funcionamiento normal del mueble, siempre y cuando no se deba a utilización incorrecta.

• La garantía no cubre daños ocasionados por el desgaste normal del uso de los muebles.

2. Para Juguetes de madera

Dado que cada uno de nuestros juguetes tiene un fin exclusivamente didáctico y de desarrollo sugerimos que los juguetes puedan ser usados bajo la guía de un adulto, sin interferir en el proceso natural de descubrimiento del niño, pero sí que pueda guiarle para que se les dé el uso correcto.

Recomendamos para su limpieza usar un trapo o franela seca para no dañar la pintura, de igual forma no tirarlos o golpearlos.

Garantía

• Daños de pintura o de la madera, siempre y cuando no se deba a malas técnicas de limpieza o mal uso
• Problemas de funcionamiento normal del juguete, siempre y cuando no se deba a utilización incorrecta.La garantía no cubre daños ocasionados por el desgaste normal del uso del juguete

3. Para productos de tela

Dado que cada uno de nuestros juguetes de tela tiene un fin exclusivamente didáctico y de desarrollo sugerimos que los juguetes puedan ser usados bajo la guía de un adulto, sin interferir en el proceso natural de descubrimiento del niño pero sí que pueda guiarle para que se les dé el uso correcto.

Los productos de tela no poseen garantía adicional aparte del compromiso de un producto en buen estado al momento de la entrega.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía

• Informar el inconveniente con el producto al correo info@miabela.com, detallando en qué consiste el problema
• Se recogerá el productos defectuoso para su evaluación
• Se comunicará si aplica la garantía y procederemos a repararlo en un plazo máximo de 14días

  San Salvador, 21 de junio de 2019

Ingrid de Sansivirini CEO MiaBela